Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Her har vi samlet svar på de spørgsmål, vi oftest får fra vores kunder. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Bestilling og køb

Hvordan bestiller jeg en anhænger?
Du kan bestille direkte på vores hjemmeside jb-traileraps.com eller kontakte os via e-mail eller telefon. Efter bestilling modtager du en ordrebekræftelse.

Kan jeg få rådgivning før køb?
Ja, vores erfarne team giver gerne individuel rådgivning, så du vælger den anhænger, der passer bedst til dine behov – privat eller professionelt.

Tilbyder I finansiering eller leasing?
Ja, vi samarbejder med flere finansieringspartnere. Kontakt os for et uforpligtende tilbud.

Levering og afhentning

Hvor lang er leveringstiden?
Lagervarer afsendes normalt inden for 1-3 arbejdsdage. For specialbestillinger oplyses den præcise leveringstid ved ordrebekræftelsen. Den samlede leveringstid er typisk 5-14 arbejdsdage.

Kan jeg afhente anhængeren selv?
Ja, du er velkommen til at afhente på vores adresse i Klippinge. Afhentning skal aftales på forhånd.

Leverer I til hele Danmark?
Ja, vi leverer sikkert til hele Danmark via pålidelige transportører.

Retur, reklamation og garanti

Har jeg fortrydelsesret?
Ja, som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Læs mere i vores Returpolitik.

Hvad gør jeg, hvis der er en fejl på anhængeren?
Du har 24 måneders reklamationsret som forbruger. Kontakt os straks på support@jb-traileraps.com, så vi hjælper dig videre.

Hvor lang garanti er der på anhængerne?
Garantiperioden varierer efter producent og model. De fleste anhængere har minimum 2 års garanti. Specifikke garantibetingelser følger med ved levering.

Brug og vedligeholdelse

Hvilken anhænger passer bedst til transport af heste?
Vores hestetrailere er designet med fokus på komfort, sikkerhed og ventilation. Vi hjælper gerne med at finde den rigtige model til dine heste og dit behov.

Hvad må jeg laste i anhængeren?
Følg altid anhængerens tilladte totalvægt og nyttelast. Overhold også reglerne for din kørekortkategori (B, BE m.m.).

Hvordan vedligeholder jeg min anhænger bedst?
Rengør anhængeren regelmæssigt, tjek dæktryk, bremser, lys og koblingsmekanisme. Smør bevægelige dele og undgå overbelastning.

Betaling og priser

Hvilke betalingsmuligheder har I?
Vi accepterer kortbetaling, bankoverførsel og andre sikre betalingsløsninger via Stripe.

Er priserne inklusive moms?
Ja, alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK inklusive moms (medmindre andet er angivet for erhvervskunder).

Øvrige spørgsmål

Sælger I også brugte anhængere?
Kontakt os gerne – vi kan ofte hjælpe med information om brugte eller demo-anhængere.

Har I service og reservedele?
Ja, vi samarbejder med producenterne og kan vejlede om service og reservedele.

Har du flere spørgsmål? Kontakt os på support@jb-traileraps.com eller telefon +45 91 40 08 69. Vi svarer hurtigst muligt.

Seneste opdatering: 7. april 2026