Returpolitik

Hos JB-TRAILER ApS har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Sådan returnerer du

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du inden udløbet af de 14 dage meddele os din beslutning om at fortryde købet. Du kan gøre dette ved at:

Du skal returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Anhængeren skal returneres i ubrugt stand, uden synlige tegn på brug, og gerne i original emballage.

Returneringsomkostninger

Du bærer selv omkostningerne ved at returnere varen, medmindre andet er aftalt. Vi anbefaler, at du bruger en transportør med sporingsmulighed og forsikring, da du er ansvarlig for varens værdi under transporten tilbage til os.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den er i ubrugt og forsvarlig stand, tilbagebetaler vi købsbeløbet senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er sendt retur.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Varer, der er specialfremstillet eller tilpasset specifikt efter dine ønsker
  • Varer, der tydeligt er taget i brug eller monteret
  • Anhængere, der har været anvendt til transport (f.eks. med heste eller andet gods)

Reklamation

Hvis der er fejl eller mangler ved varen, har du selvfølgelig ret til at reklamere i henhold til købeloven. Kontakt os hurtigst muligt på support@jb-traileraps.com, så vi kan behandle din sag.

Har du spørgsmål til vores returpolitik? Kontakt os gerne på support@jb-traileraps.com eller telefon +45 91 40 08 69.

Seneste opdatering: 7. april 2026